Sık Sorulan Sorular (SSS)

AllinKidsBox ile ilgili en sık sorulan soruların cevaplarını burada bulabilirsiniz. Eğer sorunuzun cevabını burada bulamazsanız bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Hangi ülkelere gönderim yapıyorsunuz?

Şu anda yalnızca Türkiye içi gönderim yapmaktayız.

Kargo ücreti ne kadar?

Kargo ücreti 119 TL’dir.

1500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Siparişler genellikle 1 – 2 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya verilir.

Siparişim ne zaman teslim edilir?

Kargoya verilen siparişler genellikle 2 – 4 iş günü içerisinde teslim edilmektedir.

Teslimat süresi kargo firması yoğunluğuna ve bulunduğunuz şehre göre değişebilir.

Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Siparişiniz kargoya verildikten sonra size kargo takip numarası iletilecektir.

Bu numara ile siparişinizi kolayca takip edebilirsiniz.

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Web sitemizde ödemeler Garanti Bankası güvenli online ödeme altyapısı üzerinden yapılmaktadır.

Kredi kartı veya banka kartı ile güvenli şekilde ödeme yapabilirsiniz.

Siparişimi iptal edebilir miyim?

Siparişiniz henüz kargoya verilmemişse iptal talebinde bulunabilirsiniz.

Bunun için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

📧 Email: handeyetimler1@icloud.com
📞 Telefon: +90 541 441 89 66

İade yapabilir miyim?

Ürünleri teslim aldıktan sonra 7 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

İade edilecek ürünlerin:

kullanılmamış olması
zarar görmemiş olması
orijinal ambalajında olması

gerekmektedir.

İade gönderimlerinde kargo ücreti müşteriye aittir.

Yanlış ürün gönderilirse ne olur?

Eğer yanlış ürün gönderilmişse tüm sorumluluk AllinKidsBox’a aittir.

Bu durumda:

ürün tarafımızdan geri alınır
yeni ürün gönderilir
kargo masrafları tarafımızdan karşılanır

Paketim hasarlı gelirse ne yapmalıyım?

Eğer kargo paketi hasarlı görünüyorsa:

1️⃣ Paketi açmadan önce fotoğraf çekiniz.
2️⃣ Paketi açarak ürünü kontrol ediniz.
3️⃣ Ürün hasarlıysa hemen bizimle iletişime geçiniz.

📧 Email: handeyetimler1@icloud.com
📞 Telefon: +90 541 441 89 66

Durumu kargo firması ile birlikte çözüp size yeni bir ürün göndereceğiz.

Satılan kitaplar orijinal mi?

Evet. AllinKidsBox’ta satılan tüm kitaplar orijinaldir ve farklı yayınevlerinden temin edilmektedir.

Kitaplar hangi yaş grupları için uygundur?

Koleksiyonumuzda 0 – 12 yaş arası çocuklar için uygun kitaplar bulunmaktadır.

Her ürün sayfasında önerilen yaş aralığı belirtilmektedir.

Çocuklar kitapları güvenli şekilde kullanabilir mi?

Satılan ürünler çocuk kitaplarıdır ve çocukların gelişimini desteklemek amacıyla üretilmiştir.

Ancak küçük çocukların ürünleri kullanırken ebeveyn veya yetişkin gözetiminde bulunması önerilir.

Size nasıl ulaşabilirim?

Her türlü soru veya destek talebi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Hande Yetimler
📧 handeyetimler1@icloud.com
📞 +90 541 441 89 66